Cambios y devoluciones

Productos personalizados

Los artículos confeccionados según tus indicaciones o claramente personalizados quedan excluidos del derecho legal de desistimiento. Por eso es importante comprobar talla, color, texto, nombre, diseño y demás opciones antes de confirmar.

Productos no personalizados

Cuando legalmente corresponda, los productos no personalizados adquiridos a distancia podrán acogerse al derecho de desistimiento dentro del plazo aplicable, siempre que se cumplan los requisitos legales y de conservación del producto.

Producto defectuoso o pedido incorrecto

La exclusión del desistimiento de los productos personalizados no elimina tus derechos si el producto presenta un defecto, una falta de conformidad o un error atribuible a CholloPrinting. Escríbenos indicando el número de pedido y qué ha ocurrido; te indicaremos la solución adecuada.

Cómo solicitar ayuda

Contacta en el 924 455 884 o en info@lycsi.com. Si el problema es visible, adjuntar fotografías suele ayudarnos a resolverlo más rápido.